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2月28日，徐工科技“2011服务中国行”启动仪式暨106台服务车发车仪式在郑州隆重举行。一直以开云官方网站 Kaiyun官方登录来，徐工科技坚持向用户提供优质的产品和及时、满意、周到的开云官方网站 Kaiyun官方登录服务为己任，谋求与经销商和用户的三方共赢。同时，不断加大维修中心建设力度，加大网点建设和提升力度，全力打造能为用户提供购买便利、服务及时的高质量的销售和服务网络。
售后服务方面，中联重科混凝土机械公司目前已上马“服务E通”系统，通过信息化的系统平台，将呼叫中心、服务终端资源无缝整合。同时，中联重科19年倾力为客户打造了遍布全球的服务保障体系，23家驻外营销服务保障中心、500个驻外服务点、1500名驻外服务工程师、800辆驻外服务车，为客户构筑了全球最为齐全的混凝土机械服务网络，极大提升了服务效率，具备了实现对客户服务申告“15分钟响应、2小时到场、24小时修复”承诺的能力。
从中质协获悉，柳工挖掘机2010年用户满意度指数再创新高，同比提高4.56分，用户感知价值提升近22%。客户导向，品质成就未来。卓越的产品实力是企业发展的基础，顾客满意是柳工永续的追求。在挖掘机领域，柳工经过十多年的不断努力和自主研发，通过消化吸收国际先进技术，柳工挖掘机技术在国内保持领先，整体性能达国内一流水平，接近国际先进水平，成为目前国内发展速度最快的挖掘机品牌。
高效优质的服务是提升产品质量的延伸，从客户需求出发，倾听客户声音，追求质量诚信作为企业发展不懈追求的目标。中国工程机械商贸网倡导工程机械行业为全球消费者提供高质量的产品，推动我国工业经济从“制造大国”向“创造强国”迈进。
